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中醫(yī)藥直銷破五大迷局
2014-11-28

    面對直銷的誘惑,多少企業(yè)爭先恐后,又有多少企業(yè)深陷泥潭?傳統(tǒng)中醫(yī)藥直銷,是坦途還是迷途?阿膠也好,靈芝也罷,無論三七還是天麻,傳統(tǒng)中醫(yī)藥有著廣闊的市場,特別是在文化產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起之際,因為有著深厚的群眾基礎(chǔ)與文化底蘊,有著被事實證明的切實功效與現(xiàn)代科技的支撐,中醫(yī)藥必將擔(dān)負(fù)起建立健康產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則的重任,實現(xiàn)這個目標(biāo),必須打破五大迷局。

      

    迷局一:新模式排異

    

    直銷的關(guān)鍵在于銷售板塊的管理與利益分配機制的確立,對此,大多數(shù)企業(yè)沒有類似經(jīng)驗,只能運用“拿來主義”,結(jié)合企業(yè)實際情況,設(shè)計相似的管理和分配機制。然而,直銷企業(yè)基本為半路出家,盡管在產(chǎn)品類型或包裝上已做初步區(qū)分,對直銷品種與傳統(tǒng)渠道品種進(jìn)行區(qū)隔,可是由于品牌關(guān)聯(lián),這種區(qū)隔基本上沒有實際效果,特別是基層操作人員,直銷板塊天馬行空,傳統(tǒng)板塊規(guī)規(guī)矩矩,這種隊伍間的隔閡也會不同程度地反映出來,類似醫(yī)學(xué)上的排異反應(yīng)。兩個隊伍這邊風(fēng)風(fēng)火火,那邊冷眼旁觀,出了問題興災(zāi)樂禍,隔岸觀火,形成兩個陣營體系,綜合戰(zhàn)斗力下降。




    某大型中醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)取直銷牌照后,直銷事業(yè)部的工作干勁與業(yè)績一度上升很快,這讓終端事業(yè)部很著急,想盡一切辦法追趕。不到個月,終端業(yè)務(wù)員反饋,直銷員搶終端,用更低的進(jìn)貨價與終端談合作,發(fā)展顧客,導(dǎo)致終端正常銷售下滑,甚至出現(xiàn)終端客情關(guān)系惡化。為此,兩個部門負(fù)責(zé)人在會上爭吵不休,總部下了幾次命令也未能從根本上解決問題。企業(yè)本想增加一條輔助銷售模式,沒想到新部門卻在“挖墻角”,結(jié)果年度銷售任務(wù)不但沒有因為直銷有所增加,反而大幅下降。

      

    迷局二:產(chǎn)品性格變異

      

    能否運作直銷模式和產(chǎn)品性格有極大關(guān)系。產(chǎn)品是品牌的載體和外在表現(xiàn)形式,品牌是產(chǎn)品的內(nèi)在基因和DNA。消費者已經(jīng)習(xí)慣了產(chǎn)品代表的品牌,也習(xí)慣了它的消費場所,營銷形式的改變會在一定程度上讓消費者感到驚異,驚異后是對新形式的觀望,從好奇到行動,總有一個過程,這種變化會給市場帶來一定的影響。

當(dāng)前,直銷已經(jīng)脫離了產(chǎn)品本身的概念,其被強加上去的所謂附加價值被無限放大,最后產(chǎn)品成為了道具,忽略了銷售最核心的載體,這對品牌無益,因直銷而導(dǎo)致產(chǎn)品性格變異只會加大這種負(fù)效應(yīng)。河北某企業(yè)運作直銷模式就出現(xiàn)了類似問題。

      

    迷局三:破壞成長規(guī)律

      

    一些企業(yè)過分相信直銷的力量,在取得直銷牌照前儲備大量資源,調(diào)動大量資金,充分規(guī)劃與整合產(chǎn)品、分配形式、合作形式等,取得牌照后立刻以雷霆萬鈞之勢展開行動,在廣告宣傳、硬件配套、隊伍建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)搭建方面不惜重金,大手筆運作,希望用高投入最快地獲取高回報,忽略了產(chǎn)品本身的成長規(guī)律。

      

    消費者從關(guān)注到消費需要一個過程,在商品數(shù)以十萬計,同類產(chǎn)品不下十幾、幾十種的背景下,快速凸顯自身固然需要一定的宣傳攻勢,但還是要一步一個腳印踏踏實實,這樣的營銷才接地氣,才能站得穩(wěn)。

      

    哈爾濱某企業(yè)轉(zhuǎn)讓直銷板塊就是很好的例子。直銷的狂熱與具體操作者的短視會讓企業(yè)陷入一個泡沫彌漫的泥潭,從充滿希望、信心十足到食之無肉、棄之可惜,關(guān)鍵原因就是缺少整體的全面規(guī)劃,沒有做好發(fā)展規(guī)劃與風(fēng)險控制評估,不能控制進(jìn)程,這是非常危險的。做直銷,必須做好與自己相關(guān)的控制工作,不能被別人擺布。

      

    迷局四:倚賴雇傭軍

      

    直銷的核心是人,是團隊,領(lǐng)取直銷牌照的企業(yè)多數(shù)采取“心臟移植”,通過市場觀察和推薦,發(fā)布廣告,一兩次見面洽談就可以確立合作關(guān)系。市場上存在太多的“游擊隊”和松散組織,有的號稱有幾百人的直銷隊伍,往往為剛領(lǐng)取直銷牌照的企業(yè)所看重,雙方一拍即合。

      

    于是,這些雇傭軍立馬換裝,把控一些區(qū)域,名正言順地提出“區(qū)域保護”概念,企業(yè)多滿口答應(yīng)。其實,這個概念已經(jīng)違反了最基本的常識——直銷有區(qū)域之分嗎?當(dāng)然,直銷牌照有區(qū)域限制,但有幾家規(guī)規(guī)矩矩地按照限定區(qū)域操作?默許跨范圍、跨區(qū)域操作,就是拿著直銷牌照做傳銷。此外,這些雇傭軍最擅長“將在外,軍令有所不受”,一人一個號、各吹各調(diào)的現(xiàn)象普遍存在。




    河南某企業(yè)就雇傭了一群這樣的“雇傭軍”,當(dāng)時談的是在無錫做直銷。然而,經(jīng)過近半年運作,無錫沒有任何銷售,公司總部所在地北京反而成了直銷重點,雙方為此多次協(xié)商不成,只能對簿公堂。

      

    迷局五:忘掉文化優(yōu)勢

      

    中醫(yī)藥有悠久的歷史與文化,每一味中藥都有一個美好的傳說。在傳統(tǒng)銷售渠道,我們精心策劃、梳理和總結(jié)這些寶貴財富,產(chǎn)品宣傳也已深入人心,并且有著大量粉絲。然而進(jìn)入直銷領(lǐng)域后,這些優(yōu)勢卻被疏忽了,沒有根據(jù)產(chǎn)品特點和主要目標(biāo)受眾細(xì)化策略,而是自降身價與“三無”產(chǎn)品搶市場,把優(yōu)秀的文明當(dāng)成了忽悠的說辭,變成了一種可有可無的附屬。披著直銷外衣的傳銷小丑們,更是絲毫不談文化,不談產(chǎn)品,談的是那些他們也不知道的所謂成功,所謂責(zé)任,而這些成功和責(zé)任無非是自私的掠取,滿足自身膨脹的私欲。

      

    最成功的直銷其實是教會,因為他們傳播的是一種文化,銷售自己的文化與信仰。只有文化才有持久的力量與傳承,只有信仰才能夠堅定人們的忠誠,中醫(yī)藥直銷做好文化課是真正的成功捷徑,也是最持久的贏利模式。

      

    中醫(yī)藥涉足直銷,確實是中醫(yī)藥產(chǎn)品的機會,如何跳出同質(zhì)化、低層次困局,得看中醫(yī)藥企業(yè)如何打好文化這張牌,如何避免陷入迷局。我們相信中醫(yī)藥企業(yè)的營銷能力,更相信這些產(chǎn)品。我們是貴族,那就讓我們以貴族的姿態(tài)去經(jīng)營,把自己最美的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,直銷行業(yè)的規(guī)則必將由中醫(yī)藥企業(yè)來制定。

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